kako postupiti

U slučaju smrti u kućnom okruženju, potrebno je odmah kontaktirati nadležnu službu. Oni će obavijestiti mrtvozornika koji će, po dolasku, pregledati medicinsku dokumentaciju pokojnika, utvrditi smrt te izdati potrebne dozvole za ukop i prijevoz. Dok čekate dolazak mrtvozornika, preporučujemo da kontaktirate naše dežurne djelatnike na broj +385 91 982 26 67 radi dogovora o prijevozu i organizaciji posljednjeg ispraćaja.

U slučaju smrti pod neobičnim okolnostima, važno je ne mijenjati stanje prostora i tijela do dolaska nadležnih službi.

Nakon obavijesti iz bolnice o smrti, molimo vas da nas kontaktirate na broj +385 91 982 26 67 kako bismo dogovorili termin pogreba i preuzeli organizaciju svih potrebnih koraka.

U slučaju smrti u ustanovi za skrb, najbliži član obitelji bit će obaviješten. Nakon toga, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku – dostupni smo 24 sata dnevno, 365 dana u godini.

U slučaju smrti uzrokovane prometnom nesrećom, na mjesto događaja izlazi hitna pomoć, a potom i mrtvozornik koji konstatira smrt i izdaje potrebnu dokumentaciju. Tijelo se tada prevozi na sudsku medicinu radi obdukcije, što može odgoditi preuzimanje tijela za najmanje jedan dan. Nakon obdukcije, obitelj može organizirati preuzimanje pokojnika.

Ukoliko je smrt nastupila izvan granica Hrvatske, a obitelj želi prenijeti tijelo pokojnika ili njegove posmrtne ostatke u domovinu, nudimo kompletnu uslugu organizacije prijevoza, uključujući ishođenje potrebne dokumentacije. Prijenos obavljamo diskretno, sigurno i profesionalno našim pogrebnim vozilima.

Za prijevoz urne s pepelom nije potrebna sprovodnica, ali je nužna potvrda krematorija koja se prilaže pri ulasku u Hrvatsku. Za prijevoz tijela unutar Hrvatske potrebna je sprovodnica Republike Hrvatske, za čije se izdavanje naplaćuje konzularna pristojba.